Kwaliteitsbevorderende dienstverlening (KBD)

Meer gerichte dienstverlening en toezicht voor beveiligingsbedrijven: dat is de kern van de overeenkomst Kwaliteitsbevorderende dienstverlening (KBD) tussen SOBB, het opleidingsfonds van de branche, en ECABO. De overeenkomst bevat heldere afspraken over de kwaliteitszorg door ECABO, met name waar het gaat om bedrijven die het praktijkgedeelte verzorgen van de opleiding Beveiliger of Particulier onderzoeker. Dit is een uitvloeisel van de regeling bij de Wet op de particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (WPBR).

Om met aspirant-beveiligers of particulier onderzoekers in opleiding te mogen werken, moet een beveiligingsbedrijf voldoen aan bepaalde wettelijke eisen: medewerkers mogen bijvoorbeeld maximaal een jaar ongediplomeerd – maar in opleiding voor het mbo-diploma – beveiligingswerkzaamheden uitvoeren. Het ministerie van Justitie stelt dan wel de eis dat het kenniscentrum ECABO in afstemming met de Stichting Opleidingsfonds Beveiligingsbranche (SOBB) toezicht houdt.

Beveiligingsbedrijven hebben de afgelopen jaren veel verbeteringen doorgevoerd, ECABO kan de leerbedrijven nu nadrukkelijk controleren, op basis van heldere en concrete afspraken.

Tegelijk worden de kosten per leerling voor de leerbedrijven verlaagd, doordat de nieuwe overeenkomst onderscheid maakt tussen dienstverlening aan bedrijven die zelf opleiden, en activiteiten voor de hele branche. Voor de eerstgenoemde betaalt een leerbedrijf per aspirant-beveiliger of particulier onderzoeker
€ 73,50 ex. btw aan ECABO.

Hiervoor kan het bedrijf rekenen op de volgende zaken:

• actuele praktijkwerkboeken voor de aspiranten;
• controle en verwerking van aanvraagformulieren voor het tijdelijk legitimatiebewijs voor de aspiranten;
• ondersteuning van de opleidingstaak, bijvoorbeeld door instructie voor praktijkopleiders en steekproefsgewijze controle van de vorderingen die aspiranten maken in hun opleiding;
• aanbevelingen en instrumenten waarmee het bedrijf de kwaliteit van zijn opleidingsproces kan verhogen.
• een jaarlijks ‘management review’ dat een compleet overzicht geeft van de activiteiten en adviezen van ECABO voor het bedrijf.

Daarnaast voert ECABO diensten uit voor de bedrijfstak als geheel, waarvoor ze een vergoeding ontvangt van de SOBB. Hierbij gaat het onder meer om de gecontroleerde verstrekking van legitimatiebewijzen voor reeds gediplomeerde beveiligers en het toezicht op naleving van wettelijke regels. ECABO zal er ook op toezien dat specifieke bepalingen van de CAO worden nageleefd.

Met dit alles zetten SOBB en ECABO een stap in de kwaliteitsbevordering binnen de beveiligingssector. Niet alleen de branche, maar ook de overheid en de opdrachtgevers stellen steeds hogere eisen aan professionaliteit van bedrijven en hun medewerkers. De overeenkomst helpt bedrijven om aan deze eisen te voldoen.